Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité est fournie conformément au Règlement UE 2016/679, « RGPD », et décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui utilisent le formulaire de contact présent sur le site www.caracallo.eu.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est RMC Rappresentanze Marco Caracallo, dont le siège est situé Via Caprera, 29 - 44121 Ferrara (FE), Italie.
E-mail de contact :
2. Données personnelles traitées
Le formulaire de contact peut collecter les données saisies volontairement par l’utilisateur, telles que le nom, la société, l’adresse e-mail, le pays, le type d’activité, le type de demande et le contenu du message.
Le site peut également traiter des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, les journaux techniques, la date et l’heure d’envoi, ainsi que des informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles fournies via le formulaire de contact sont traitées aux fins suivantes :
- répondre aux demandes envoyées par l’utilisateur ;
- fournir des informations commerciales ou techniques relatives aux produits et services proposés ;
- gérer d’éventuels contacts ultérieurs liés à la demande ;
- garantir la sécurité du site et prévenir les utilisations abusives ou le spam.
4. Base juridique du traitement
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles demandées par la personne concernée, ainsi que sur l’intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux demandes reçues et à protéger le site contre les abus ou le spam.
5. Modalités du traitement
Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et télématiques, en adoptant des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation non autorisée.
Les données envoyées via le formulaire de contact sont transmises par e-mail au responsable du traitement et peuvent être conservées dans le système de gestion du site web et/ou dans les systèmes de messagerie électronique utilisés par le responsable.
6. Fourniture des données
La fourniture des données demandées dans le formulaire de contact est facultative. Toutefois, le refus de fournir les données indiquées comme obligatoires peut empêcher l’envoi de la demande et la possibilité pour le responsable du traitement d’y répondre.
7. Communication des données
Les données personnelles ne seront pas diffusées. Elles pourront être traitées par des prestataires techniques chargés de la gestion du site, de l’hébergement, des services informatiques, de la messagerie électronique ou de la sécurité, dans les limites nécessaires à l’exécution de leurs services respectifs.
Le site est hébergé sur une infrastructure technique fournie par IONOS. D’éventuels autres prestataires techniques pourront traiter des données personnelles exclusivement à des fins liées à la gestion technique du site et des services associés.
8. Transfert des données hors de l’Espace économique européen
Si l’utilisation de services techniques entraîne le transfert de données personnelles vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, ce transfert aura lieu dans le respect des garanties prévues par le RGPD, le cas échéant.
9. Durée de conservation
Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la demande de l’utilisateur et, si nécessaire, pendant la période utile à la gestion d’éventuelles relations commerciales, administratives ou précontractuelles ultérieures.
Les données techniques et de sécurité seront conservées pendant le temps nécessaire à garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site.
10. Droits de la personne concernée
L’utilisateur peut exercer, dans les cas prévus par le RGPD, les droits suivants :
- droit d’accès aux données personnelles ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement ;
- droit à la portabilité des données, le cas échéant ;
- droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter le responsable du traitement à l’adresse e-mail :
11. Utilisation des données à des fins de marketing
Les données envoyées via le formulaire de contact ne seront pas utilisées pour l’envoi de newsletters ou de communications promotionnelles automatiques sans le consentement spécifique de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
12. Mises à jour de la présente politique
La présente politique de confidentialité pourra être mise à jour en cas de modifications réglementaires, techniques ou organisationnelles. L’utilisateur est donc invité à consulter périodiquement cette page.
